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第217章 服务很烧钱

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天鸭购物章副董所说的全面进攻很简单,就是促销一站服务平台销售的商品,而且促销的力度更大。

目的就是让所有人都不去一站服务平台上买东西,让一站服务平台彻底变成一个服务平台。

像保姆、开锁、疏通下水道这些家政服务是有极强区域性的,商品卖不出去,只能留在社区搞服务。

章副董踌躇满志,立刻让总部联系一站服务平台的商家,最好全都拉过来。

臻诚又在上海停留三天,跟罗奇峰一起把分公司问题解决,这才返回红海市。

乔安在管理中天策划公司的同时,也在继续改造中天平台。

将中天国际的酒店和一站集团的酒店整合起来,通过中天平台预定就会有折扣。

这是为旅游做准备,臻诚希望乔安把中天平台打造成一个全新的服务平台。

旅游不能学其他旅游公司的模式,要打造特色的旅游服务。

人们为什么旅游?就是为换个环境散散心,增长一下见闻,让身心更健康。

跟一群陌生人跑到一个陌生的地方,再加上一个有点小心思的导游,这趟下来身心灵钱都遭罪。

自己一家人去,不仅花费太多,而且更是两眼一抹黑,只能到处转向挨宰。

一站集团向全国进军,首先要整合各地区的资源,这就为中天平台提供很好的旅游资源。

来回的路上还是要组团,因为这样费用会节省不少。

但到旅游目的地后,便可以自行组队游玩,会有当地人陪同,真正起到导游的作用。

而且吃住都经济实惠,亲朋好友乐在其中,没有任何限制。

乔安很认可,因为一站集团有这个能力,为旅游者提供最好的服务。

首先在红海滩试行,中天平台和一站服务平台同时发布消息。

红海滩周围的每个农场都组织一个导游团队,迎接来自四面八方的热情网友。

中天平台越来越火,旅游率先成为第一品牌,带动酒店业和零售业。

这一切都是因为服务,与其他旅游公司相当的价位吸引客户,优质的服务把客户留下。

五折的价格,中天平台几乎挣不到什么钱,只能靠销售商品来补贴。

不过乔安并不在意,中天平台就是要借助五家电商平台的促销战来推广。

乔安也认识到,服务的确很烧钱,不过也能带来巨大的经济效益。

只要全方位提升员工的服务意识,培养更多的服务型人才,就能提高利润。

可就是五折的价位,加上优质的服务,中天平台还是遭到投诉。

一位据说分分钟能挣几百万的大哥,带着老婆孩子赶到红海市。

不满住在红海滩的农家院,要求去一站大酒店,员工解释竟然遭到辱骂。

“我已经在中天平台注册,就属于中天平台的会员,必须给我安排五星级酒店!”大哥人高马大,满脸红光,话更是理直气壮。

“先生,您只是在中天平台注册,成为会员是需要在平台消费到一定价位的,所以还不是我们的会员,而且即使是会员,也无法在一站大酒店享受五折待遇。”小姑娘很委屈的解释。

“不行,你们这是欺诈,我必须要投诉你们!”大哥怒气冲冲,老婆也义愤填膺。

乔安原本想息事宁人,平台掏钱让这位大哥一家三口住进一站大酒店。

被臻诚及时拦住,他一直在关注中天平台,因为想击溃天鸭购物等五家电商平台,中天平台的作用至关重要。

“乔恩,我们必须表明态度,这种投诉就是无理取闹,把他列为不受欢迎的客户,期限是一年,想要取消必须给平台道歉。”臻诚态度很强硬。

“这样做影响不好吧?”乔安很担心,其他消费者不明真相,而且根本不会相信平台的解释。

“乔恩,你不觉得这是一次机会吗,没有绯闻的明星会被淡忘,中天也需要一些八卦,而且这是对平台极其有利的八卦,还能震慑一下宵小!”臻诚很有把握。

乔安决定相信臻诚,亲自赶到红海滩,对那位大哥一家三口宣布,他们已经成为不受中天平台欢迎的客户,取消之后的一切待遇。

“你们这是违法行为!”大哥没想到,中天平台竟然如此强横,竟然把他们列入黑名单!

那就把事情闹大,在网络上曝光,找媒体大肆宣扬,把中天平台彻底搞臭。

大哥带着老婆孩子想自费住进一站大酒店,准备跟中天平台战斗到底。

可是却被一站大酒店拒之门外,一站集团同时把大哥一家三口列为不受欢迎的人。

啊!大哥快要被气疯,不光要告中天平台,还要告一站大酒店。

原本的旅游变成告状,有关部门介入,网络上议论纷纷,媒体也相继报道。

中天平台蛮横无理,欺压消费者,把会员扔在红海市不闻不问,这是霸凌行为!

网友们也纷纷谴责中天平台,必须给大哥一家三口一个交代,给网友们一个交代。

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