听完之后，我们几个人也都是如同丈二和尚般摸不着头脑，一脸的茫然与困惑。大家你瞅瞅我，我瞧瞧你，眼神中尽是迷茫与不解，谁也想不明白为何会出现这种令人费解的情况。每个人的眉头都紧紧皱着，绞尽脑汁地思索着，却依旧毫无头绪。
这时，我们负责咨询台工作的同事，脸上满是关切的神情，迈着匆匆的步伐快步走上前。只见她迅速从口袋里掏出一张干净的纸巾，一边极其轻柔地给这位年轻女士擦拭着不断滚落的串串泪珠，一边用无比温柔且饱含安慰的语气轻声细语地说道：“不要这么伤心，姑娘，不管遭遇了何种难题，咱们都慢慢说，总归会有解决办法的。”
待这位申请人的情绪终于渐渐稳定下来之后，我们这位负责咨询工作的同事，脸上带着极其小心翼翼的神情，眼神中充满了关切与期待，这才用极其轻柔、近乎耳语般的声音，轻声慢语地问出了一直深藏在我们心底的那个疑问：“姑娘，能不能和我说说，您到底是因为什么哭成了这样？”
只听这位年轻的申请人，仍旧抽抽搭搭、断断续续地说道：“窗口的工作人员轻声询问我办理登记业务是不是出于本人的意愿。就在那一瞬间，我猛地一下，心中如同被巨石撞击，顿时涌起了无尽的悲伤。我此次前来，是为了办理继承我妈妈房子的业务。然而我……我其实根本不想办啊，这不是我妈妈去世了，实在没办法只能来办了。妈妈呀，我好想您，好想再抱抱您，感受您温暖的怀抱。”
聆听她这番饱蘸深情且满蕴悲痛的倾诉，在场的所有人皆悄然缄默，心中翻涌着难以言喻的繁复情愫。负责咨询的同事轻柔地攥住她的手，施予她静谧无声的慰藉与扶持。而我们也在内心深处默默祷祝，愿悠悠岁月能够徐徐抚平她丧母的创痛，让她重新拥揽生活的璀璨暖阳与温馨柔风。
而这时，在我们的不动产登记大厅之中，除了这位申请人那如受伤小兽般断断续续传来的抽泣声之外，四周安静得仿若时间已然停滞。整个大厅就犹如一座无声的牢笼，空气仿佛都凝固了，令人感到无比的压抑，仿佛心头被压上了一块沉重的巨石，难以喘息。
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